POSTANOWIENIA OGÓLNE
Właścicielem i administratorem sklepu coach4u.pl jest firma:
Coach4U Kamila Malanowicz
ul. Kosodrzewiny 13
05-650 Budy Sułkowskie
NIP 797-119-31-81
zwana dalej Usługodawcą.
Usługodawca za pośrednictwem Witryny coach4u.pl prowadzi sklep internetowy (zwany dalej “Sklepem”, w którym oferuje sprzedaż towarów oraz świadczenie usług drogą elektroniczną. Zasady korzystania ze Sklepu określa niniejszy regulamin (dalej zwany “Regulaminem”).
W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2013 r poz. 1422 tj. ze zm.).
Sklep jest to serwis internetowy, za pomocą którego Usługodawca prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
Nabywcą towarów, oferowanych w Sklepie, jest pełnoletni użytkownik Witryny który złożył Zamówienie (dalej zwany “Klientem”).
Informacje o towarach dostępne w Witrynie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu artykułu 71 Kodeksu cywilnego.
Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod telefonem +48 607 685 073 od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-17:00, oraz pod adresem poczty elektronicznej kamila.malanowicz@coach4u.pl
WYMAGANIA TECHNICZNE
Do skorzystania z dostępu do zakupionych w sklepie materiałów wymagane jest spełnienie przez Klienta następujących wymagań minimalnych:
- Posiadanie komputera z przeglądarką internetową umożliwiającą przeglądanie stron WWW
- Włączona obsługa cookies w przeglądarce
- Posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej
- Możliwość odtwarzania materiałów wideo
- Zainstalowane aplikacje umożliwiające odczytywanie plików Adobe PDF
Po stronie Klienta jest zapewnienie możliwości technicznych, umożliwiających mu odtworzenia zakupionych materiałów.
SPOSÓB ZAWARCIA UMOWY
Skorzystanie z dostępu do zakupionych produktów możliwe jest po prawidłowym zawarciu umowy zgodnie z poniższą procedurą:
- Klient składa zamówienie za pośrednictwem strony www serwisu
- Klient otrzymuje na swój adres e-mail potwierdzenie złożenia zamówienia
- Klient dokonuje płatności za usługę
- Po zaksięgowaniu płatności w ciągu 24h Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem, że może korzystać z usługi, chyba że data rozpoczęcia kursu jest inna
CZAS TRWANIA UMOWY
W przypadku zakupu kursu internetowego, umowa obowiązuje przez okres 1 roku od daty rozpoczęcia kursu.
ZAKUP
Zakupu dokonuje się poprzez użycie przycisku “do koszyka” a następnie przycisku “zamawiam”.
Kupujący ponosi całą odpowiedzialność za prawidłowe wypełnienie pól formularzy, a zwłaszcza adresu mailowego, pod który zostaną po zakupie dostarczone wszelkie niezbędne informacje dotyczące udziału w kursie.
PŁATNOŚCI
Klient może wybrać jedną z następujących form płatności za zamówione produkty:
– płatności Tpay.com (transferuj.pl)
– przelew na konto bankowe, w sytuacji, kiedy transakcja za pomocą systemu nie jest możliwa – prosimy o kontakt kamila.malanowicz@coach4u.pl
Wszystkie ceny podane w sklepie www.coach4u.pl są cenami brutto w polskich złotych.
System płatności Tpay.com (transferuj.pl) należy do spółki
Krajowy Integrator Płatności S.A., ul. Św. Marcin 73/6, 61-808 Poznań
ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Klient może odstąpić od umowy sprzedaży zawartej za pośrednictwem strony internetowej Sklepu, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów za wyjątkiem opisanych w niniejszym paragrafie, składając Usługodawcy stosowne oświadczenie na piśmie w ciągu 14 dni od dnia -zrealizowania Zamówienia (termin dostawy produktów na adres wynikający z Zamówienia).
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przed upływem tego terminu na adres kamila.malanowicz@coach4u.pl
Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży nie przysługuje Konsumentowi w wypadkach określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827), w szczególności zastosowanie ma punkt 13 – w odniesieniu do cyfrowych produktów sprzedawanych za pośrednictwem Sklepu
W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży, Usługodawca wysyła zwracane pieniądze niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od momentu otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy sprzedaży.
Zwrot uiszczonej przez Klienta kwoty, następuje przelewem na konto wskazane przez Klienta w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy sprzedaży w przypadku płatności gotówką przy odbiorze albo na rachunek bankowy, z którego Konsument dokonał zapłaty internetowym przelewem bankowym.
WARUNKI REKLAMACJI
Usługodawca odpowiada wobec Klienta za wady towaru zakupionego przez Klienta, w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym (Dz. U. 2014 r. poz. 121 z późn. zm.).
Usługodawca jest odpowiedzialny wobec Klienta, jeżeli sprzedany towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia), gdzie wadą fizyczną jest niezgodność dostarczonych produktów z umową. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 (dwóch) lat od daty wydania mu towaru przez Usługodawcę.
Reklamacje należy składać pisemnie na adres Usługodawcy: kamila.malanowicz@coach4u.pl
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji i powiadomi Klienta o sposobie dalszego postępowania.
W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Usługodawca niezwłocznie wymieni towar wadliwy na wolny od wad albo usunie wadę. Powyższe pozostaje bez wpływu na możliwość domagania się przez Klienta obniżenia ceny albo odstąpieniu od umowy jeżeli wada jest istotna.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni. W przypadku braku możliwości wymiany towaru, usunięcia wady lub obniżenia ceny, Usługodawca zwróci należność niezwłocznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.